Herr Goldberg – Expert Site Logistics der BASF Schwarzheide GmbH im Interview mit star/trac

Herr Goldberg, gibt es etwas, was Sie hervorheben möchten?

Besonders ist die vertrauensvolle Zusammenarbeit aller Beteiligten in diesem Projekt hervorzuheben. Bei der Einführung des Yard Management Systems waren mehr Personen und Rollen beteiligt, als wir erwartet hatten, hier konnte star/trac durch die professionelle Unterstützung und Leistung überzeugen.

Warum haben Sie an Ihrem Standort über die Einführung einer Yard Management Software nachgedacht?

Schon längere Zeit, waren wir bei BASF in Schwarzheide auf der Suche nach einer Software, die unsere Prozesse bestmöglich unterstützen und Transparenz schaffen kann. Die Lösung ist Ihre Yard Management Software flow.

Im Fokus steht die Digitalisierung von Geschäftsprozessen, die Integration von Partnern und Speditionen, die Integration in bestehende Geschäftssysteme über die Nutzung von Schnittstellen, aber natürlich auch die Steigerung der Effizienz.

Konkret bedeutet dies beispielsweise, LKW-Bewegungen auf dem Werksgelände zu erfassen und die Übersicht über einzelne Fahrten zu erhalten.
Wie viele Fahrer und Fahrzeuge befinden sich gerade in welchem Prozessschritt am Standort?
Zudem zielten wir darauf ab das Transportoffice zu unterstützten und zu entlasten sowie die Logistikprozesse an unserem Produktionsstandort schlanker und einfacher zu gestalten.
Zusammengefasst ist eine vereinfachte Abwicklung mit bestmöglicher Transparenz für alle Prozessbeteiligten unser Ziel gewesen.

Welche Herausforderungen erkannten Sie bereits im Vorfeld?

Systemisch sahen wir die Anbindung an unser geschäftsführendes SAP-System, als eine der größten Herausforderungen an. Dabei hatten wir uns zum Ziel gesetzt, nach einer Lösung zu suchen, die einen großen Anteil an Standardisierung mitbringt und auch schon in der chemischen Industrie erfolgreich in Betrieb ist.

Auch die Einführung einer Software dieser Integrationstiefe als SaaS*-Lösung mit ihren vielfältigen Fragestellungen hinsichtlich Informationsschutz, Datensicherheit usw. hat uns im Vorfeld beschäftigt.

Was waren die Highlights, was die zu bewältigenden Herausforderungen?

Hervorzuheben ist an dieser Stelle nochmals die sehr gute Teamarbeit aller Beteiligten. Die gute Abstimmung zwischen unserem eigenen Projektteam und dem Projektteam von star/trac haben eine intensive und produktive Arbeitsumgebung geschaffen. Die Umsetzung vor Ort lief deshalb sehr gut ab.

Herausfordernd war die Umsetzung dieses IT-Projekts als SaaS*-Lösung in einer wirtschaftlich angespannten Lage, die den Zeitdruck vorgab, das Projekt in einer Umsetzungsdauer von ca. 1 Jahr zu bewältigen. Daneben galt es Schnittstellenproblematiken zu überwinden und zusätzlich eine Vielzahl an Mitarbeitenden und Partnern auf die neue Arbeitsweise vorzubereiten.

Wie lief die Einführung unserer Yard Management Software flow bei Ihnen am Standort?

Nach Abarbeitung der ersten Schritte des Projektes wie Vorstudie, Prozessaufnahmen, internen Genehmigungen und Abstimmungen haben wir in der Vorphase entschieden, die Software als Cloudlösung einzuführen. Eine mutige Entscheidung, da es für beide das erste Mal war, eine Yard-Management-Software, in diesem Fall flow aus einer Cloud heraus zu betreiben.

Es folgte nach der erfolgreichen Vorstudie, die Umsetzung des Projektes… doch dann kam die erste Corona Welle. Eine Verschiebung des geplanten Go-Live Termins um mehrere Monate, die Umstellung des Schulungskonzeptes für die betroffenen Mitarbeitenden auf Onlineveranstaltungen und die Begrenzung des Go-Live-Teams vor Ort waren erste Auswirkungen.

Dennoch konnte die Software reibungslos an nur einem Tag parallel in zwei örtlich getrennten operativen Teams der Transportabwicklung live-geschaltet werden. Trotz der vielen Prozessbeteiligten – vom Transportoffice, über Dienstleister und Ladestellen bis hin zum Werkschutz und der internen IT-Abteilung – lief die Umstellung ohne Probleme oder Verzögerungen ab.

Wie haben Ihre Kollegen flow wahrgenommen?

Die Kolleginnen und Kollegen stehen der Einführung des Yard-Management flow sehr positiv gegenüber. Insbesondere im Warenausgang konnte der Prozess beschleunigt werden. Es gibt durch eine elektronische Voranmeldung und digitale Dokumentation von einzelnen Prozessschritten keine unleserlichen Dokumente mehr und auch Übersetzungs- und Kommunikationsthemen konnten reduziert werden. Dies spart Zeit.

Durch die bidirektionale Schnittstelle zu SAP konnte der Prozess nahtlos in unsere Geschäftsprozesse integriert werden. Auf dem vom System bereitgestellten Realtime Monitor sieht man sowohl Wareneingänge, Warenausgänge, lose und verpackte Ware und somit den Großteil der Fahrten und hat immer einen Überblick über den aktuellen Bearbeitungsstatus.

Auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Werkschutzes profitieren von der Digitalisierung von Checklisten und können sich nicht mehr vorstellen, anders zu arbeiten. Mit Hilfe von mobilen Endgeräten wie Tablet und Smartphone werden Checklisten abgearbeitet, Dokumente eingescannt und Fotos hinterlegt. All diese Informationen stehen anschließend allen Prozessbeteiligten zur Verfügung, was wiederum den Kommunikationsaufwand erheblich reduziert.

Wie geht es weiter?

Die Einführung von flow ist für uns nur der Startschuss oder besser ein Grundbaustein für weitere Schritte in Bezug auf die Digitalisierung unserer physischen und administrativen Transportabwicklungsprozesse.

Durch die Implementierung zusätzlicher Module der Yard Management Software flow möchten wir weitere Verbesserungen vorantreiben. Themen sind beispielsweise eine Torautomatisierung, Anbindung von Wiegesystemen, die Nutzung von Unterweisungsmodulen oder auch die Abbildung von internen Verkehren.

Zur Vereinfachung der Check-In-Vorgänge prüfen wir die Einführung der CTC Wallet Fahrer App, den intensiven Ausbau des Slotbookings und die stringente Nutzung der webbasierten Spediteurs Voranmeldung.

SaaS = Software as a Service
Danke an Herrn Goldberg, für dieses sehr angenehme und aufschlussreiche Interview.

Mehr über den Lausitzer Produktionsstandort der Firma BASF erfahren Sie hier:
www.basf-schwarzheide.de

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Warum ist Digitalisierung entscheidend für die Optimierung von Logistikprozessen?

Die Digitalisierung verändert die Logistikbranche, indem sie effizientere, transparentere und agilere Abläufe ermöglicht. Durch Automatisierung, Datenintegration in Echtzeit und intelligente Systeme ermöglicht die Digitalisierung Logistikunternehmen, komplexe Arbeitsabläufe zu rationalisieren, manuelle Arbeit zu reduzieren und Fehler zu minimieren. Durch die Digitalisierung kritischer Funktionen wie Auftragsabwicklung, Bestandsverwaltung und Transportverfolgung können Unternehmen die Betriebskosten erheblich senken und die Ressourcenzuweisung verbessern.

Darüber hinaus ermöglicht der Zugriff auf Echtzeitdaten eine schnellere Entscheidungsfindung und eine bessere Koordination, was zu kürzeren Lieferzeiten, einer verbesserten Kundenzufriedenheit und der Möglichkeit führt, Engpässe vorherzusehen und zu beheben, bevor sie sich auf Ihre Lieferkette auswirken. Da globale Lieferketten immer komplexer werden, ermöglicht die Digitalisierung Logistikdienstleistern, wettbewerbsfähig zu bleiben, indem sie mehr Geschwindigkeit, Flexibilität und Transparenz bieten.

Wie beschleunigt und optimiert Ihre Logistiksoftware Logistikprozesse?

Unsere Logistiksoftware flow wurde entwickelt, um Logistikprozesse erheblich zu beschleunigen und zu optimieren, indem manuelle Aufgaben automatisiert, der Datenaustausch in Echtzeit integriert und eine nahtlose Kompatibilität mit Ihren vorhandenen Systemen wie ERP-, WMS- und TMS-Plattformen gewährleistet wird. Das System automatisiert wichtige Logistikabläufe wie Auftragsabwicklung, Bestandsaktualisierungen und Sendungsverfolgung, sodass sich Ihr Team auf strategischere Aufgaben konzentrieren kann. Durch die Nutzung von Echtzeitdaten können Sie Engpässe erkennen und beheben, sobald sie auftreten, wodurch Ausfallzeiten reduziert und die betriebliche Effizienz gesteigert werden.

Unsere Software verwendet auch intelligente Algorithmen, um die Ressourcenzuweisung zu optimieren und sicherzustellen, dass die richtige Menge an Inventar, Arbeit und Transport eingesetzt wird, wodurch Verschwendung minimiert und die Produktivität maximiert wird. Dies führt zu schnelleren Reaktionszeiten, einer verbesserten Liefergenauigkeit und einer effizienteren durchgängigen Lieferkette, wodurch sichergestellt wird, dass Ihre Logistikabläufe mit der wachsenden Nachfrage Schritt halten können.

Wie trägt star/trac zu einer nachhaltigen und effizienten Logistik bei?

Unsere Yard-Management-Software flow wurde entwickelt, um Logistikprozesse nicht nur zu beschleunigen, sondern sie auch nachhaltiger und ressourceneffizienter zu gestalten. Durch die Automatisierung und Digitalisierung von Prozessen reduziert sie den Papierverbrauch und verkürzt die Bearbeitungszeiten der Lkw erheblich, was wiederum den Kraftstoffverbrauch und damit die CO2-Emissionen senkt. Echtzeitdaten ermöglichen eine optimierte Planung und minimieren Wartezeiten und Leerfahrten — ein wesentlicher Beitrag zur Emissionsreduzierung. Darüber hinaus verbessert flow die Ressourcenauslastung, indem der Arbeitsablauf in Echtzeit überwacht und Engpässe frühzeitig erkannt werden. Diese innovative Lösung macht nicht nur Prozesse umweltfreundlicher, sondern erhöht auch die Effizienz und Flexibilität in der gesamten Lieferkette — eine Win-Win-Situation für die Umwelt und das Unternehmen.

Handelt es sich bei Ihrem System um ein herkömmliches Transport Management System (TMS)?

Unser System bietet zwar einige Funktionen, die in herkömmlichen Transportmanagementsystemen (TMS) zu finden sind, aber es geht über den Umfang eines Standard-TMS hinaus, da es eine umfassende Lösung bietet, die ein breiteres Spektrum an logistischen Herausforderungen bewältigt. Unsere Plattform lässt sich in bestehende TMS-Software integrieren, bietet aber auch erweiterte Funktionen wie Hofmanagement, Datenanalyse in Echtzeit und flexible Workflow-Automatisierung, sodass Sie nicht nur die Transportlogistik, sondern Ihr gesamtes Supply-Chain-Ökosystem verwalten können. Diese umfassendere Funktionalität ermöglicht es Unternehmen, komplexe Prozesse abzuwickeln, die über den reinen Transport hinausgehen, wie Lagerbetrieb, Hoflogistik und Lieferantenmanagement.

Unsere Lösung bietet einen ganzheitlichen Überblick über Ihre Logistikabläufe, gewährleistet eine durchgängige Effizienz und hilft Ihnen dabei, Kosteneinsparungsmöglichkeiten zu identifizieren, die ein herkömmliches TMS möglicherweise übersieht.

Bieten Sie eine Cloud-basierte Logistiklösung an?

Ja, wir bieten flow und seine unterstützenden Dienste als robuste, flexible Cloud-basierte Logistikplattform, die jederzeit, von überall und auf jedem Gerät On-Demand-Zugriff auf Ihre Daten bietet. Unsere Cloud-Lösung ist so konzipiert, dass Ihre Logistikabläufe nicht an einen physischen Standort oder eine Hardware-Infrastruktur gebunden sind, sodass Ihr Team nahtlos aus der Ferne oder von mehreren Standorten aus arbeiten kann. Einrichtungen vor Ort wie Selbstbedienungsterminals, Wiegestationen oder Barrieren werden ebenfalls unterstützt. Sicherheit hat oberste Priorität — unsere Cloud-Plattform ist hochverfügbar, wird in mehreren Rechenzentren in Deutschland gehostet und durch fortschrittliche Firewalls, Single-Sign-On und/oder Multifaktor-Authentifizierung geschützt. Regelmäßige Überwachung, Sicherung und Anwendung von Sicherheitsupdates sind Teil unseres Services, um sicherzustellen, dass Ihre sensiblen Logistikdaten vor Cyberbedrohungen und unbefugtem Zugriff geschützt sind. Unsere Cloud-Lösung eliminiert das Risiko von Datenverlusten und ermöglicht gleichzeitig eine schnelle Skalierung, wenn Ihr Unternehmen wächst. Der Cloud-basierte Charakter sorgt auch für niedrigere Betriebskosten, da keine hohen Investitionen in die IT-Infrastruktur oder Wartung vor Ort erforderlich sind.

Woher weiß ich, ob Ihre Logistiksoftware zu meinem Unternehmen passt?

Unsere Logistiksoftware eignet sich perfekt für Unternehmen, die ihre Logistikabläufe durch Automatisierung, Transparenz und höhere Effizienz rationalisieren möchten. Ganz gleich, ob Sie in Branchen wie der Fertigung, dem Vertrieb oder noch spezialisierteren Branchen wie der chemischen Industrie tätig sind, unser System ist so konzipiert, dass es die Anforderungen komplexer und umfangreicher Logistikabläufe erfüllt. Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um Ihre spezifischen betrieblichen Herausforderungen und Logistikziele zu verstehen, und passen unsere Lösung so an, dass sie sich nahtlos in Ihre bestehenden Arbeitsabläufe einfügt.

Von der Senkung der Betriebskosten über die Verbesserung der Transparenz der Lieferkette bis hin zur Verkürzung der Lieferzeiten unterstützt unsere Software Unternehmen, die in einem sich schnell entwickelnden Logistikumfeld agil und wettbewerbsfähig bleiben wollen. Unsere flexible und anpassbare Plattform stellt sicher, dass sie sich an Ihre individuellen Geschäftsanforderungen anpassen kann, unabhängig von der Größe oder Komplexität Ihres Betriebs.

Welche Analyse- und Berichtsfunktionen bietet flow?

Unsere Yard-Management-Software flow zeichnet alle relevanten Daten für Ihre Logistikprozesse in Echtzeit auf, von der Wareneingangskontrolle bis zur Abfahrt der Lkw. Das integrierte Berichtssystem hält Sie auf dem Laufenden.

- Standardberichte bieten Ihnen alle wichtigen Logistik-KPIs wie Vorlaufzeiten, Fehlerraten, Kapazitätsauslastung und termingerechte Lieferung.

- Maßgeschneiderte Dashboards können flexibel an Ihre spezifischen Anforderungen angepasst werden.

- Die automatische Datenaufbereitung, einschließlich Export (PDF), unterstützt die interne Rechnungsstellung.

- Die Trendanalyse hilft, Optimierungspotenziale frühzeitig zu erkennen.

Die gewonnenen Erkenntnisse bilden die Grundlage für faktenbasierte Entscheidungen und die kontinuierliche Verbesserung Ihrer Logistikprozesse. KI-gestützte Analysen ermöglichen es Ihnen außerdem, proaktiv auf Änderungen zu reagieren und Ihre Prozesse vorausschauend zu optimieren.

Ist Ihre Logistiksoftware für die Verwaltung komplexer und anspruchsvoller Logistikprozesse geeignet?

Ja, unsere Logistiksoftware wurde speziell für die anspruchsvollsten und komplexesten Logistikprozesse entwickelt und gewährleistet einen reibungslosen Betrieb auch in Hochdruckumgebungen. Sie ist ideal für Unternehmen mit komplizierten Lieferketten, hohen Warenmengen oder komplexen Vertriebsnetzwerken. Das System ist hochgradig konfigurierbar und bietet anpassbare Arbeitsabläufe und modulare Funktionen, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten werden können — ganz gleich, ob Sie es mit mehrstufigen Transporten, Cross-Docking oder einer speziellen Bestandsverwaltung zu tun haben.

Unsere Lösung ist auch darauf ausgelegt, branchenspezifische Herausforderungen zu bewältigen, z. B. in der Chemie-, Fertigungs- oder Pharmaindustrie, bei denen Präzision und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften von entscheidender Bedeutung sind. Die Fähigkeit der Software, sich in andere Logistiksysteme (ERP, TMS, WMS) zu integrieren, bedeutet, dass Sie selbst in komplexen Umgebungen den Überblick in Echtzeit behalten, wichtige Aufgaben automatisieren und sicherstellen können, dass alle Prozesse effizient und sicher ablaufen.

Kann Ihre Software IoT-Hardware integrieren?

Ja, unsere Software unterstützt die Integration von IoT-Hardware wie Waagen, Kameras, Ampeln und anderen Geräten. Dies ermöglicht eine Prozessautomatisierung, schnellere Arbeitsabläufe und minimiert Fehler, indem die physische Infrastruktur nahtlos mit digitalen Steuerungssystemen verbunden wird.

Wie vereinfacht Ihre Software die Fahrerkommunikation?

Self-Service-Funktionen auf den Fahrerterminals vor Ort beim Check-In ermöglichen es den Fahrern, Daten direkt und effizient einzugeben. Dies führt zu schnelleren und reibungsloseren Abläufen.
Zusätzlich steht eine Rückruffunktion für den direkten Kontakt mit dem Fahrer zur Verfügung.
Durch die Anbindung der Fahrer-App CTC Wallet von Trusted Carrier kann der Fahrer sich und sein Fahrzeug vorab sicher und bequem registrieren. Anschließend erhalten sie einen QR-Code, um eine automatische Eingabe zu ermöglichen.

Gibt es eine mobile Anwendung für Ihre Software?

Da flow im responsiven Design aufgebaut ist, bietet es den relevanten Stakeholdern für relevante Funktionen Zugriff auf wichtige Informationen und Funktionen, egal ob unterwegs oder vor Ort.

Wie trägt star/trac zu einer nachhaltigen und effizienten Logistik bei?

Unsere Yard-Management-Software flow wurde entwickelt, um Logistikprozesse nicht nur zu beschleunigen, sondern sie auch nachhaltiger und ressourceneffizienter zu gestalten. Durch die Automatisierung und Digitalisierung von Prozessen reduziert sie den Papierverbrauch und verkürzt die Bearbeitungszeiten der Lkw erheblich, was wiederum den Kraftstoffverbrauch und damit die CO2-Emissionen senkt. Echtzeitdaten ermöglichen eine optimierte Planung und minimieren Wartezeiten und Leerfahrten — ein wesentlicher Beitrag zur Emissionsreduzierung. Darüber hinaus verbessert flow die Ressourcenauslastung, indem der Arbeitsablauf in Echtzeit überwacht und Engpässe frühzeitig erkannt werden. Diese innovative Lösung macht nicht nur Prozesse umweltfreundlicher, sondern erhöht auch die Effizienz und Flexibilität in der gesamten Lieferkette — eine Win-Win-Situation für die Umwelt und das Unternehmen.